Лінія технічної підтримки

Сервіс і підтримка: Гаряча лінія технічної підтримки

Тренінги з усіх систем – незалежно від виробника

Тренінги розроблені й орієнтовані на практичну роботу СТО. Акцент робиться на вирішенні реальних кейсів на автомобілях з сучасними системами.

 
Content
  • Можливості

    Компетентність в усіх марках та брендах в наданні професійної допомоги.

    Наші спеціалісти лінії технічної підтримки допоможуть вирішити проблеми в усіх сферах автомобільної техніки для різноманітних марок та брендів. Лінія технічної підримки надає допомогу у вирішеннях труднощів в усіх сферах, у тому числі механічних систем.

    Переваги:



    • Великий досвід Bosch у розробці автомобільних систем
    • Глибоке знання механічних, електричних й електроних автомобільних систем для усіх марок та брендів
    • Швидке вирішення проблем
    • Доступність інформації від автовиробника

    Компетентні фахівці

    Фахівці лінії опираються на баторічний практичний досвід, щоб забезпечити швидкі й точні відповіді на питання навіть з найскладнішими системами. Експерти досконало володіють навичками роботи з діагностичним обладнанням Bosch для пошуку й вирішення будь-яких проблем з автомобільними системами.

    Інформаційні джерела, які використовують технічні спеціалісти:

    • оригінальні бази даних виробників автомобілів ринків Європи, Азії, США для більш ніж 100 автомобільних марок;
    • постійний зв’язок зі спеціалістами лінії технічної підтримки центрального офісу компанії Robert Bosch GmbH;
    • інформаційна система для пошуку вже готових рішень проблемних питань та для створення нових запитів в об’ємі єдиної світової системи лінії технічної підтримки Bosch.

    Інструменти лінії технічної підтримки – дистанційний доступ.

     

    При включенні комп’ютера клієнта в мережу інтернет– діагностика стану обладнання Бош на СТО переходить в режим онлайн. Керування вимірювальним прибором кліента з комп’ютера експерта. Незалежно від відстані – 100 км чи 1 000 км.

    Швидко та якісно.

     
     
  • Дизель та бензин

    Компетентність в усіх сферах автомобільної техніки

    Огляд тем у скороченому вигляді покаже Вам сфери автомобільної техніки, якими володіють наші спеціалісти лінії техничної підтримки.

    Огляд тем:
    Дизельні системи

    Системи, керовані електромагнітними клапанами
    • CRS = системи Common Rail
    • UIS = система "насос-форсунка"
    • UPS = система "насос-трубопровід-форсунка
    • Насоси, керовані електромагнітними клапанами EDC

    Механічно керовані системи
    • Керування часом свічок накалювання
    • Рядний ПНВТ EDC
    • UPS = система "насос-трубопровід-форсунка"
    • Розподільчий ПНВТ EDC
    Перевірочні значення дизельних систем

    Системи Bosch
    • Серійні насоси Bosch
    • Дослідні насоси Bosch
    • UPS = система "насос-трубопровід-форсунка"
    • ПНВТ Zexel
    Ліцензійні системи
    • ПНВТ Friedmann & Maier
    • Sigma, Fiat Lizent та т.п.
    Дизельні запчастини
    ПНВТ
    • Рядні ПНВТ
    • Розподільчі ПНВТ

    Системні компоненти
    • Корпуса форсунок / форсунки
    • Регулятори
    • Свічка накалювання
    Системи бензинового вприску



    Системи бензинового вприску
    • D-Jetronic
    • K-Jetronic
    • KE-Jetronic
    • L-Jetronic
    • LU/LE-Jetronic
    • LH-Jetronic
    • Mono Jetronic


    Системи керування двигуном
    • MA - Mono-Motronic
    • MP - давач тиску Motronic
    • ME - Motronic з електронним керуванням дросельною заслонкою
    • MEG - Motronic з електронним керуванням дросельною заслонкою та електронною системою керування коробкою передач
    • MED - система безпосереднього впорскування
    Бензиновий вприск – запчастини

    Приготування паливо повітряної суміші
    • Давачі об’ємної витрати повітря
    • Давачі масової витрати повітря
    • Давачі

    Бензиновий вприск
    • Форсунки
    • Електричний паливний насос
    • Виконавчі механізми

     
  • Електронні та механічні системи

    Компетентність в усіх сферах автомобильної техніки

    Огляд тем у скороченому вигляді покаже Вам сфери автомобільної техніки, якими володіють наші спеціалісти лінії техничної підтримки.

    Огляд тем:
    Електрика/електроніка – вироби

    Електроживлення
    • Акумулятори
    • Генератори
    • Регулятори

    Компоненти
    • Фари/ліхтарі
    • Електродвигуни
    • Стартери
    Загальна механіка – системи

    Механічні системи
    • Двигун
    • Ходова частина
    • Підвіска
    • Гальмо

    Електронні системи
    • ABS
    • ASR
    • ESP
    • FGB
    • Електронне керування дросельною заслонкою
    Загальна механіка – вироби
    Компоненти гальм
    • Підсилювачі гальмівного приводу
    • Супорти гальмівного механізму
    • Барабанна гальмівна система
    • Обмежувачі гальмівних сил
    • Регулятори гальмівних сил

    Компоненти кермового керування
    • Насоси підсилювача кермового приводу
    • Кермові механізми